Книга Гаррі Фрідмана складається з 8 розділів:
Книга: Ні, спасибі, я просто дивлюся. Як відвідувача перетворити в покупця
Автор: Гаррі Дж. Фрідман
Жанр: ділова література
Кількість сторінок: 272
Видавництво: Олімп-Бізнес
Рік видання діє до: 2015

Нова книга від видавництва «Олімп-Бізнес» від американського письменника Гаррі Дж. Фрідмана під назвою «Ні, дякую, я просто дивлюся. Як відвідувача перетворити в покупця »- це черговий хіт. Власне, якщо у вас немає часу, то ви можете його не втрачати, а відправлятися за покупкою книги, тому що це відмінна книга з класичними канонами продажу в капіталістичному суспільстві.

А в нашому світі продається майже все і купується теж. Подумайте, в період економічної нестабільності, коли так складно знайти роботу кожен кандидат намагається «продати» себе подорожче і треба знати як правильно себе вести, щоб покупець прийняв позитивне рішення.

Тому не важливо, чи продаєте ви товар в роздрібній торгівлі, або послуги або себе - книга «Ні, дякую, я просто дивлюся. Як відвідувача перетворити в покупця »допоможе вам у досягненні поставленої мети.

Книга Гаррі Фрідмана складається з 8 розділів:

1. Загальна підготовка перед виходом в торговий зал
2. початок продажу
3. з'ясування потреб
4. демонстрація
5. пробне завершення
6. Як впорається з запереченнями
7. завершення продажу
8. Підтвердження і запрошення

Ми склали топ 10 розумних думок, які ми вже знаємо і застосовуємо в своїй практиці (і які можливо здадуться вам цікавими), саме тому і рекомендуємо ними скористатися:

1. 3 секретних складових успіху процвітаючого продавця - це підготовка, підготовка і підготовка.
2. Витратьте час на встановлення контакту з допомогою невеликої бесіди. Якщо ви просто підійдете до покупця з фразою «Що привело вас до нас сьогодні?», Це не допоможе зламати його опір і він знову відповість: «Спасибі, я просто дивлюся».
3. Найчастіше задавайте своїм покупцям прямі запитання. Типу: хто, що, де, коли і як.
4. Безпрограшна формула ВОП:

З'ясовує питання + Відповідь покупця + Підтримка = Довіра

А заробивши довіру, ви вже на півдорозі до мети!

1. Покупці купують по 2 причинам - довіру і цінність. Як тільки ви заробили довіру, ви повинні показати цінність товару в демонстрації.
2. Правило ХПРК (характеристика-перевага-результат від використання-гачок). Вибираєте 1 характеристику, розповідаєте про 1 перевазі володіння цією характеристикою, визначаєте 1 результат використання даної речі, гачок - перефразируйте як питання свою останню фразу щодо результат використання, щоб отримати згоду покупця.
3. Якщо у вас немає необхідного товару, переведіть вашого покупця на інший товар. Звалите вин на відділ закупівель і похваліть себе за те, що знайшли такий же хороший товар за якісними характеристиками і навіть краще.
4. Ніколи не критикуйте своїх конкурентів, це може негативно позначитися на вашій репутації.
5. Продовжуйте демонстрацію свого товару, поки не почуєте відмову від покупця.
6. Кожен покупець може повернути товар. Тому в процесі продажу обов'язково скажіть, що він зробив правильний вибір.

Це лише мала частина рад, якими автор ділиться на сторінках книги «Ні, дякую, я просто дивлюся. Як відвідувача перетворити в покупця ». На останніх сторінках ви знайдете список додаткової літератури для удосконалення навичок продажів, а також список тренінгів.

Книга буде відмінним помічником для керівників роздрібних магазинів, власників компаній з надання послуг, а також людям, які прагнуть в розширення власного кругозору і самовдосконалення.

Post Views: 0