1. Лякає слово «анамнез»? Підготуйтеся до прийому будинку
2. Питання, на які потрібно відповісти собі перед тим, як йти до лікаря
3. На прийомі в лікаря
4. Щоб прийом пройшов інформативніше, запам'ятайте кілька правил
5. Чи ведете на прийом дитини?
6. Ось правила, які повинні вам допомогти на прийомі у педіатра або в дитячій поліклініці

«Я думав, що це не важливо», «Я почекав пару тижнів, сподівалася, що пройде», «А точно варто приймати це, а не ось те?» - в цих словах справжній виклик для доктора. «Біль колючий? Ріжуча? Змикає? »,« А раніше таких симптомів точно не бувало? »,« Ви впевнені, що болить, а не просто пече? »- слова, що викликають паніку у пацієнта. Практичні рекомендації з приводу того, як скаржитися лікаря - зібрала редакція Doc.ua

➀

Розповідає колега: «Збираючись на прийом до лікаря я десятки разів повторюю собі, що« я буду спокійно і раціонально пояснювати, що зі мною відбувається - я буду спокійно і раціонально пояснювати, що зі мною відбувається - я буду .... ». І, звичайно ж, заходжу в кабінет і видаю щось на кшталт: «Подивіться, що з віком! Як жити з алергією? Чому всім літо, а мені ось так мучитися! »Доктор хороший і розпитує, задає питання, витягує факти, дозволяє мені ось так розмовляти, але, виходячи з кабінету, я не в ладах з собою, думаю, що розповіла не всі і не так , як є насправді ». Ось кілька прийомів, які допоможуть вам результативно поговорити з лікарем. Звертаємо вашу увагу на те, що є виняткові випадки і напряму медицини, тому не завжди поради можуть підходити

Лякає слово «анамнез»? Підготуйтеся до прийому будинку

Зайва пильність? Ні, в медицині це працює. Те, що варто взяти з собою всі можливі записи і аналізи - очевидно. Але підготувати потрібно і пам'ять, а якщо вона підводить - олівець.

Питання, на які потрібно відповісти собі перед тим, як йти до лікаря

• Який саме симптом змушує мене звертатися до лікаря і більше не відкладати?

Психолог Олеся Мазур, «Клініка вихідного дня»: «Робота психолога і клієнта - це однакова відповідальність 50/50, тому, йдучи на прийом до психолога , Потрібно дуже чітко сформулювати своє питання, щоб в кінці отримати на нього відповідь і розуміти, за що ви платите. Те ж можна сказати і про консультації у лікарів інших спеціальностей. »

• Якими були перші симптоми?

Пригадайте заздалегідь. Можливо, опинившись на самій консультації лікаря, ви будете розгублені або збентежені обстановкою, не зможете згадати, що і як довго у вас болить, а розповісте тільки про останній інцидент, а не реальний початок захворювання.

• Брав (а) чи я ліки, які?

Поки ви вдома і під рукою можуть виявитися порожні коробки, тюбики, то по можливості, зберіть їх, запишіть назви і послідовність прийому.

• Що я можу дізнатися про себе у родичів?

Можливо, хтось із ваших родичів пригадає, коли ви почали скаржитися на проблему зі здоров'ям, як при цьому виглядали і що конкретно говорили. Хтось скаже, що «з ним теж таке було»? Відмінно! Це дуже допоможе лікарю в постачанні діагнозу.

• Що я боюся сказати і що я боюся почути?

Банально, але важливо: налаштуватися на чесну розмову. У кабінеті лікаря краще сказати зайве, ніж недосказати. Якщо розумієте, що про щось умовчуєте - задумайтеся, чи варто це здоров'я?

➁

На прийомі в лікаря

За великим рахунком, є два найпоширеніших перешкоди в спілкуванні пацієнта з лікарем: горе і страх.

Хірург-проктолог Геннадій Тарасюк, клініка «Здоров'я родини» про утиску:

«Пацієнти проктолога, як правило, з працею починають виклад проблеми. І говорити про неї намагаються не прямо, а алегорично. Всі ці новації в формулюваннях і сором'язливість у відповідях абсолютно недоречні в кабінеті фахівця. Ви ж не соромитеся підставляти свої зуби стоматолога або волосся перукаря? »

гастроентеролог Валентина Ярош, клініка «Тал Медікал» про страх:

«Як правило, хворий сам розставляє акценти в інформації, що представляється, а лікар повинен в потоці інформації, виділити головне, обробити інформацію і показати, що головне, що другорядне, а що взагалі не має значення. Якщо все-таки, від страху і хвилювання, заплутаєтеся, важливо постаратися згадати все, не важливо в якій послідовності. »

Щоб прийом пройшов інформативніше, запам'ятайте кілька правил

• Уникайте питань «У дверях»

Тому що таким чином ви не даєте лікаря подумати над відповіддю, краще поверніться і присядьте.

• використовуйте метафори

Якщо вам важко підібрати правильні слова, використовуйте порівняння. Скажімо: «горло наче вогнем обпікає» або «почуття таке ж, як коли довго дивився без окулярів на сонці» та ін. Не дивуйтеся, це відмінна підказка для лікаря, адже у нас всіх є подібний досвід відчуттів.

• Не називайте симптоми, які очікує почути лікар

Наприклад вас можуть запитати: «Чи відчуваєте, що вас морозить?». І ви автоматично відповісте: «Так!» При тому, що це ніякий не морозить, а просте хвилювання. Слухайте себе!

• Якщо ви вже встигли начитатися рад в мережі - розкажіть про них лікареві

Будемо відверті: ймовірно, лікар не зрадіє, і можливо буде навіть вибухаючи. Але це важливо! Навіть якщо вас одночасно хвилюють ознаки бронхіту, виразки шлунка і хронічного простатиту. Інакше ви точно підете з «недомовленості».

• перефразуйте

Якщо ви не впевнені, що правильно зрозуміли лікаря, спробуйте передати його ж фразу своїми словами. Якщо доктор каже: «Вам варто утриматися від стресових ситуацій», перепитаєте: «Інакше кажучи, мені потрібно взяти відпустку?»

• Беріть потрібну інформацію, ви ж пацієнт на прийомі!

Не бійтеся говорити: «Це важливо, розкажіть мені про цей момент детальніше, будь ласка» або «Доктор, я з приводу цього хвилююся, не могли б ви розповісти детальніше». Адже лікар може банально не помітити вашого нерозуміння.

➂

Чи ведете на прийом дитини?

Пам'ятайте, що тут ви все-таки посередник в спілкуванні. Одна справа - розповісти про себе, інше - розповісти лікаря про дитину, а дитині про лікаря.

Педіатр Юлія Знаковская, «Клініка вихідного дня»:

«Діти завжди хвилюються перед візитом до лікаря. Не залежно від того, що це: звичайний огляд або лікувальні процедури. Тому я раджу саме на підготовку до відвідування лікаря звернути увагу. Можна навіть розіграти сценку «на прийомі у лікаря». Важливо розповісти про те, як буде проходити огляд або процедура. Поясніть, що доктор буде ставити багато питань, просити показати язик, горло, животик ... А якщо має бути якась хвороблива процедура, обов'язково скажіть, як є. Обман врятує раз чи два, але довіру до себе ви підірвете назавжди. »

Ось правила, які повинні вам допомогти на прийомі у педіатра або в дитячій поліклініці

• Якщо дитина вже вміє говорити, хай сам розповість, де у нього болить

Намагайтеся пояснювати проблему, як бачите її ви і не розповідайте від імені дитини. Все це лікар дізнається сам, до того ж діти можуть перебільшувати або плутати симптоми, описуючи біль або ситуацію в присутності рідних.

• Розкажіть про те, як встигли полікуватися будинку

На симптоми може впливати попереднє лікування, і, тим більше, лікаря, виписуючи ліки, важливо знати ваш досвід самолікування. Згадайте і розкажіть лікарю про всі алергічних реакціях малюка

Уточніть у лікаря всі його рекомендації, не боячись бути набридливим.

Записуйте паралельно самостійно, не покладаючись тільки на записи лікаря.

Якщо ви не терміново, а планомірно збираєте малюка до лікаря, поспостерігайте за його станом і поведінкою протягом декількох днів, щоб краще розповісти лікаря про його стан

Приватна медицина подарувала нам чудову можливість вибору і, якщо лікар, до якого ви звернулися, квапить вас з розповідями, не ставить питань і без зайвих слів виписує пару-трійку таблеток, просто пошукайте іншого.