1. Усе найкраще - дітям
2. Політика відкритих дверей
3. Своїх не кидаємо

Магнітогорськ. Сергій Бердников побував в декількох поліклініках.

Усе найкраще - дітям

Почався об'їзд з поліклініки №3 дитячої міськлікарні №3, яка обслуговує 20 650 юних магнітогорцев.

Тут була приведена в порядок вхідна група, встановлено новий козирок над входом і пандус, розширені дверні прорізи. В рамках проекту Міністерства охорони здоров'я «Ощадлива поліклініка» встановлена ​​сучасна реєстратура відкритого типу, де відвідувачів зустрічають три реєстратора, адміністратор і старший адміністратор. Відзначимо, що реєстратори не займаються підбором і доставкою в кабінети карток пацієнтів - для цього окремо виділено картохраніліще і відповідний кадровий склад. В результаті пацієнт витрачає набагато менше часу, зазначає заступник головного лікаря поліклініки Ірина Центнер. Крім особистого звернення можна записатися до лікаря через портали «держпослуги», «Талонздрав», також встановлено багатоканальний телефон.

Роботи були проведені в кінці минулого року, гроші на ці цілі виділив обласний фонд обов'язкового медичного страхування. У травні нинішнього року на кошти міського бюджету в поліклініці відремонтовано і перший поверх - кімната видачі довідок, кабінет невідкладної допомоги, відділення профілактики, де проходять регулярний профогляд юні пацієнти.

Відзначимо, що в цьому році згідно з програмою Міністерства охорони здоров'я почалося активне технічне переозброєння медустанов. Так, в поліклініці №3 буде переобладнаний кабінет офтальмолога і лора.

Мрія лікарів - організувати колл-центр, привести в порядок цокольний поверх, де буде виділено ціле відділення невідкладної допомоги з окремим входом і гардеробом, щоб максимально ізолювати дітей з гострими інфекціями, а також вирішити проблему з парковою - на нині діючій не вистачає місць. Це питання глава пообіцяв обміркувати.

Змінився вигляд приймального покою хірургії дитячої міської лікарні №3. Знову відкриється для маленьких пацієнтів він вже в понеділок, а поки головний лікар лікарні Ольга Бочкарьова провела невелику екскурсію для голови, показавши оновлений приймальний кабінет, де пацієнти проходять первинний огляд, палати очікування, кабінет рентгенографії.

При обробці використовувалися сучасні матеріали, які відповідають усім вимогам пожежної безпеки, а яскравий кольоровий кахель в процедурній і телевізор в палаті очікування допоможуть знизити рівень стресу у дітей у лікарні.

«Відчувається грамотний, зацікавлений підхід керівника, - зазначив Сергій Бердников. - Десь зроблять ремонт, і ніби все якісно, ​​а не подумають повісити рушник, поставити мильницю з милом. Це говорить багато про що ».

Градоначальник закликав дбати не тільки про пацієнтів, а й про персонал, не забувати, що лікарі теж потребують комфорті: мікрохвильовка, диспенсер, холодильник допоможуть зробити їх перебування на робочому місці приємніше.

Політика відкритих дверей

У поліклініці №1 міської лікарні №3 главу міста вразили масштабні роботи по реконструкції вхідної групи - тут створено пандус для людей з обмеженими можливостями, окремі низькі і широкі сходинки з поручнями для тих, хто на милицях або пересувається насилу, а головний «хіт» оновленої поліклініки - скляні двері, що відкриваються автоматично. Спеціалізація установи - травматологія, тому для пацієнтів такі нововведення особливо актуальні.

Ми вступили в проект «Ощадлива поліклініка», завдяки чому відбулася реорганізація реєстратур, - прокоментував головний лікар поліклініки Максим Коробков. - Зробили відриті вікна реєстраторів, організували колл-центр, щоб можна було записатися до лікаря по телефону, словом, почуті і виконані всі побажання пацієнтів. Над реєстратурою з'явилося табло з «біжучим рядком», де відвідувачі можуть побачити актуальну інформацію ».

Також проведено ремонт першого поверху поліклініки, виділений окремий кабінет диспансеризації. Проходити регулярне безкоштовне огляд запрошують громадян за допомогою sms-повідомлень. Однією з проблем поліклініки головний лікар міської лікарні №3 Михайло Щербаков назвав брак дільничних терапевтів: 80 відсотків таких посад займають фельдшери. Він висловив надію, що майбутні зміни допоможуть вирішити це питання.

Своїх не кидаємо

З 10 червня розпочнеться перехід медустанов під юрисдикцію області.

«Поки не зовсім зрозуміло, як будуть вибудовуватися відносини, але ми вже обговорили питання з регіональним міністерством охорони здоров'я, - зазначив Сергій Миколайович. - Фактично більшість змін будуть проходити «на папері», ні люди, ні лікарі не повинні відчути незручностей. Сподіваюся, що в результаті передачі більш організовано відбуватиметься розподіл федеральних і регіональних фінансів, і в зв'язку з цим відбудуться поліпшення, які ми не могли собі дозволити раніше ».

При цьому міська влада, що називається, «своїх не кидають». Місто буде продовжувати допомагати упорядковувати медустанови, адже незалежно від форми власності і управління тут обслуговуються жителі Магнітогорська.

«А ви в свою чергу повинні ефективно працювати над розвитком своїх лікарень і поліклінік, - звернувся до медиків Сергій Бердников, - щоб все вкладення дали якісні результати, а городяни змогли лікуватися в гідних умовах».

Градоначальник запропонував керівникам лікарень готувати пропозиції і проекти щодо подальшого поліпшення вигляду і функціоналу установ, питання вирішуватимуть у міру актуальності і можливості бути реалізованим.

Установи соціальної сфери вимагають серйозної реконструкції. У минулому і поточному році багато було виконано в цьому напрямку, але відразу все не зробиш, зазначив Сергій Миколайович. Однак, якщо буде зберігатися темп і напрямок роботи, з часом вдасться вирішити всі нагальні проблеми.

«На початку року ми виділяли кошти на ремонт лікарень та поліклінік, це продовження роботи, яку ми почали в минулому році. Сьогодні, після огляду трьох об'єктів, я всіма ними залишився задоволений, - підвів підсумки об'їзду Сергій Бердников. - Найголовніше - стало зовсім іншим ставлення керівників до дрібниць. Наприклад, тут ми побачили автоматичні двері, в дитячій лікарні ефективно використовувалися сучасні матеріали. Люди почали робити роботу якісно, ​​щоб усім нам було комфортно приходити в лікарні. Ми ще раз перевірили, чи легко пацієнтам потрапити до лікаря, чи всі можливості для цього використані. Я бачу величезні позитивні зрушення, і лікарям працювати стало приємніше. Будемо продовжувати цю роботу, а також вирішувати питання щодо залучення лікарів до нашого міста ».