1. Єдиний безкоштовний номер служби підтримки «Магніт»:
2. Номер «Гарячої Лінії» для шукачів в Москві:
3. Онлайн-підтримка клієнтів Магніт
4. Міста в яких надає свої послуги мережа роздрібних магазинів Магніт

Служба підтримки клієнтів федеральної мережі «Магніт» працює для клієнтів щодня з 07.00 до 23.00 за московським часом.

Єдиний безкоштовний номер служби підтримки «Магніт»:

Безкоштовні дзвінки за будь-яких мобільних і міських номерів Росії. При зверненні необхідно вказати місто та адресу магазину / гіпермаркету Магніт.

Якщо у вас є скарга на проблеми або інциденти, при зверненні за номером Гарячої Лінії Магніт вказуйте якомога більше точних фактів (дати відвідування, ціни, імена та прізвища співробітників). Незадоволені якістю продукції власних торгових марок АТ «Тандер»? Тоді нам знадобляться дані з упаковки: назва продукту, виробник, дата виробництва і місце придбання. Будь ласка, будьте готові надати необхідну інформацію. Це допоможе нам якомога швидше і ефективніше вирішити будь-які проблеми.

Номер «Гарячої Лінії» для шукачів в Москві:

Всі виклики на номер служби персоналу в Москві безкоштовні. Ви також можете відправити своє резюме за адресою Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. У вас повинен бути включений JavaScript для перегляду. Контактні дані відділу кадрів для здобувачів з інших регіонів Росії опубліковані на офіційному сайті Магніт: magnit-info.ru/work/contacts/ .

Онлайн-підтримка клієнтів Магніт

Фахівці служби підтримки приймають звернення та відгуки клієнтів на єдину адресу електронної пошти Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. У вас повинен бути включений JavaScript для перегляду. . Будь ласка, вказуйте в листі якомога більше точних даних - дату і час відвідин магазину, імена співробітників, суть проблеми або побажання і будь-які інші уточнюючі дані. Це допоможе нам якнайшвидше відреагувати і вирішити будь-які проблеми.

Ви можете сфотографувати або відсканувати чек про покупку в Магніт і вкласти його в лист. Таким чином ми отримаємо найбільш точну інформацію про дату і місце покупки і зможемо відстежити транзакцію через базу даних.

Ви також можете написати звернення на офіційному сайті Магніт через форму зворотного зв'язку .

Офіційний

Міста в яких надає свої послуги мережа роздрібних магазинів Магніт

Служба підтримки працює для клієнтів мережі універсамів у всіх регіонах і в більшості великих міст Росії:
Москва і Санкт-Петербург, Республіка Адигея (Майкоп), Алтайський край (Барнаул), Амурська область (Благовєщенськ), Архангельська область (Архангельськ, Коряжма, Котлас), Астраханська область (Астрахань), Білгородська область (Білгород, Старий Оскол, Губкін) , Брянська область (Брянськ, Клинці, Новозибков), Республіка Бурятія (Улан-Уде), Володимирська область (Володимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальний), Волгоградська область (Волгоград), Вологодська область (Вологда, Череповець, Бабаево) , Воронежская область (Воронеж, Борисоглібська, Россош, Л скі), Республіка Дагестан (Махачкала), Єврейська АТ (Біробіджан), Забайкальський край (Чита), Іванівська область (Іваново), Республіка Інгушетія (Магас), Іркутська область (Іркутськ), Кабардино-Балкарська Республіка (Нальчик), Калінінградська область ( Калінінград, Советск, Черняховськ, Балтійськ), Республіка Калмикія (Еліста), Калузька область (Калуга, Обнінськ), Камчатський край (Петропавловськ-Камчатський, Елизово), Карачаєво-Черкеська Республіка (Черкеськ), Республіка Карелія (Петрозаводськ, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровська область (Кемер ово, Новокузнецьк, Прокоп'євськ, Ленінськ-Кузнецький, Междуреченськ), Кіровська область (Кіров, Кірово-Чепецьк, Вятские Поляни), Республіка Комі (Сиктивкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромська область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарський край ( Краснодар , Сочі, Новоросійськ, Армавір), Красноярський край (Красноярськ), Курганська область (Курган), Курська область (Курськ, Железногорськ, Курчатов і інші міста), Ленінградська область (Гатчина, Виборг, Сосновий Бор, Всеволожськ і інші населені пункти області) , Липецька область (Липецьк, Єлець), Магаданська область (Магадан), Республіка Марій Ел (Йошкар-Ола), Республіка Мордовія (Саранськ), Московська область (Одинцово, Сергієв Посад, Раменське, Люберці, Красногорськ, Митищі, Щелково), Мурманська область (Мурманськ, Апатити, Сєвєроморськ, Мончегорськ, Кандал Акша, Кіровськ), Ненецький АО (Нарьян-Мар), Нижегородська область (Нижній Новгород, Дзержинськ, Арзамас, Саров), Новгородська область (Великий Новгород, Боровичі, Валдай), Новосибірська область (Новосибірськ, Бердськ, Искитим, Куйбишев), Омська область (Омськ), Оренбурзька область (Оренбург), Орловська область (Орел, Лівни, Мценськ), Пензенська область (Пенза), Пермський край (Перм), Приморський край (Владивосток), Псковська область (Псков, Великі Луки), Республіка Алтай (Горно-Алтайськ), Республіка Башкортостан (Уфа, Стерлітамак, Салават, Нефтекамськ, Октябр ський), Ростовська область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахти, Новочеркаськ), Рязанська область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарська область (Самара, Тольятті), Саратовська область (Саратов), Сахалінська область (Південно-Сахалінськ, Корсаков, Холмськ, Оха), Свердловська область (Єкатеринбург, Нижній Тагіл, Каменськ-Уральський, Первоуральськ, Сєров, Новоуральськ), Республіка Північна Осетія - Аланія (Владикавказ), Смоленська область (Смоленськ, Вязьма, Рославль), Ставропольський край (Ставрополь) , Тамбовська область (Тамбов, Мічурінськ, Рассказово), Республіка Та тарстан (Казань), Тверська область (Твер, Ржев, Вишній Волочек), Томська область (Томськ, Сіверськ, Стрежевой), Тульська область (Тула, Новомосковськ, Донський), Республіка Тива (Кизил), Тюменська область (Тюмень), Удмуртська Республіка (Іжевськ, Сарапул, Воткинськ, Глазов), Ульяновська область (Ульяновськ), Хабаровський край (Хабаровськ), Республіка Хакасія (Абакан), Ханти-Мансійський АО - Югра (Ханти-Мансійськ), Челябінська область (Челябінськ, Магнітогорськ, Златоуст, Міас , Копейськ), Чеченська Республіка (Грозний), Чувашія (Чебоксари), Чукотський АТ (Анадир), Р еспубліка Саха (Якутськ), Ямало-Ненецький АО (Салехард) і Ярославська область (Ярославль).

У списку регіонів і контактних даних Магніт можливі зміни. Уточнюйте актуальну довідкову інформацію по акціях, знижках і спецпропозицій за єдиним і безкоштовним номером Гарячої лінії Магніт (довідкова служба): 8800 200 90 02 або на офіційному сайті www.magnit-info.ru. Техпідтримка клієнтів і довідкова служба працюють без вихідних днів з 8 ранку до 11 вечора. Вся інформація наведена в цьому розділі, актуальна на серпень 2018 року.