Автоматичні двері магазинів, торгових центрів та інших будівель, які за останній час покалічили вже кілька відвідувачів, визнані джерелом підвищеної небезпеки. У п'ятницю, 8 травня, завершився тривав десять місяців судовий процес проти супермаркету «Перекресток», безпечність якого привела до трагедії.

liveinternet.ru/photo/1287614/post8680103/

Автоматичні двері магазинів, торгових центрів та інших будівель, які за останній час покалічили вже кілька відвідувачів, визнані джерелом підвищеної небезпеки. У п'ятницю, 8 травня, завершився тривав десять місяців судовий процес проти супермаркету «Перекресток», безпечність якого привела до трагедії.
Інцидент в магазині на вулиці Уточкина стався в жовтні вже позаминулого року. Коли колишня шкільна вчителька, а нині пенсіонерка Олена Петрова входила в супермаркет, двері на великій швидкості стала закриватися і збила її з ніг. Результат - перелом, три тижні в лікарні, важка операція, рік реабілітації, інвалідність.
Не відали, що творимо
Спочатку ЗАТ «Торговий дім« Перехрестя »і не заперечував факт події. Директор магазину Майя Серковская у відповідь на претензію Олени Петрової на бланку магазину із зазначенням посади та інших реквізитів повідомила: «Про Вашому випадку мені доповів персонал, за фактом були викликані техніки для регулювання автоматичних дверей». Директор також рекомендувала "входити в двері прямо, не під кутом" (яким саме і як відвідувачі повинні вимірювати кути - не пояснюється).

У суді Майя Олександрівна поміняла свідчення. Нібито співробітниця їй повідомила лише про «жінці, якій стало погано», а не про те, що її збила двері. Відповідач намагався переконати суд, що двері не могла закритися - в супермаркеті встановлено комплекс шведської фірми Besam - один з найбільш надійних і безпечних у світі. У нього аж три системи, що гарантують, що двері не можуть збити проходить через них людини, на них нібито європейські сертифікати і т.д.

У представництві шведської компанії все це підтвердили, але уточнили: гарантувати безпеку вони можуть тільки за умови обслуговування дверного комплексу уповноваженими ними фахівцями. Інакше - будь-яка техніка може вийти з ладу, а некваліфікований майстер здатний доламати навіть найнадійнішу систему.

Версія шведів виправдалася: мабуть, заради економії «Перехрестя» розірвав контракт з сертифікованої сервісною компанією, і протягом дев'яти місяців дверний механізм взагалі ніхто не перевіряв і не ремонтував! А 1 жовтня - за тиждень до події з Оленою Петровою, обслуговувати дверний комплекс запросили таке собі ТОВ «Дверна служба СПб». Про цю фірму в представництві Besam дізналися від юриста потерпілої - виробник не уповноважував ремонтувати його продукцію, не навчав працівників, які не поставляв комплектуючі і т.д.
У суді Костянтин Мамишев - один з колишніх керівників цього ТОВ, заявив, що його працівники вчилися, спостерігаючи за роботою колег. Цього, мабуть, досить для того, щоб вважатися експертами. «Експерт» запевняв суд, що важкі двері, що закривається зі швидкістю до 1,4 метра в секунду, не є джерелом підвищеної небезпеки і ніяких травм нанести не могла. Тепер пан Мамишев створив нову фірму - «Дверні системи», а попереднє ТОВ де-факто зникло.
дверна епідемія

Юрист магазину «Перехрестя» Мирослав Костиков прагнув затягнути процес. Після десяти місяців виснажливих судових засідань суддя Анна Волкова винесла рішення - супермаркет визнали винуватцем події. Олені Петровій зобов'язали частково відшкодувати витрати на лікування та моральну шкоду в розмірі 60 тисяч рублів.

Це не перший інцидент з автоматичними дверима за останній час. Сергій Глебкін врізався в двері гіпермаркету «Стрічка» і розбив голову. Мешканка Єкатеринбурга Алевтина Шильникова стала жертвою так званої «карусельної» (крутиться) двері. Відповідач, зрозуміло, намагався переконати суд, що система на 100 відсотків безпечна і не може збити людину. Служитель Феміди сам приїхав на місце події і під оком телекамер провів випробування, прийнявши «удар на себе». Після чого виніс рішення на користь потерпілої.

У переважній більшості випадків власники автоматичних дверей використовують схожу лінію захисту: техніка надійна, доказів події немає, а позивач займається здирництвом. Дійсно, ні Олена Петрова, ні Алевтина Шильникова не змогли представити свідків: скорчившись на кам'яній підлозі з нестерпним болем (обидві пенсіонерки стали інвалідами після інциденту) вони не збирали адреси і телефони очевидців. А записи з камер відеоспостереження співробітники магазина в таких випадках завбачливо перуть. Виходить, що, наприклад, Олена Петрова впала на вулиці і, вирішивши «поиметь з магазину», по-пластунськи поповзла до входу?

Чи не соромляться керівники магазинів і в пропаганді «споживчого екстремізму». У Колпіно п'ятирічна Аліна врізалася в двері торгового центру «Ока» і отримала струс мозку. Батьки подали позов на 300 тисяч рублів. Захищаючи власників небезпечного пристрою, один з «представників громадськості» не посоромився в телеефірі запропонувати «побити вусмерть батька» - щоб краще стежив за дочкою.
Раніше по темі:
Обережно двері зачиняються
Петербуржець подав до суду на «Стрічку»

Антон Одинець,
"Фонтанка.ру»