Нова послуга з оформлення і видачі закордонних паспортів нового покоління тепер виявляється в крайовому уповноваженому МФЦ по вулиці Борисенко, 102 у Владивостоці. Про це повідомили віце-губернатору Андрію Ларіну під час відвідування установи.

За словами директора крайового МФЦ Сергія Александрова, раніше в центрах можна було отримати тільки закордонний паспорт терміном на п'ять років, а за 10-річним необхідно було звертатися в УМВС.

«Послуга дуже популярна у населення. За видачу закордонних паспортів ми випереджаємо весь Далекий Схід. Зараз у нас з'явилася можливість видавати і паспорта нового покоління - для цього в МФЦ обладнано робоче місце для співробітника внутрішніх справ і фотозоні », - повідомив він.

Керівник центру додав, що зараз послугою можна скористатися лише в МФЦ на Борисенко, однак, найближчим часом вона з'явиться в установах Владивостока, Знахідки, Уссурійська і Артема - всіх міст, населення в яких перевищує 100 тисяч чоловік.

Прийом документів та видача біометричних закордонних паспортів в крайовому багатофункціональному центрі здійснюється з понеділка по п'ятницю з 8:30 до 11:30.

Під час робочого візиту віце-губернатор оглянув зал очікування і зони прийому відвідувачів, перевірив роботу електронної черги.

Як зазначив Сергій Александров, час очікування в крайовому МФЦ не перевищує 15 хвилин.

«Ми могли б працювати і швидше, але багато часу займає процес оформлення документів, людям допомагають це роблять наші співробітники. З одного боку, час обслуговування збільшується, з іншого - відвідувачеві простіше і зручніше, тому що від нього вимагається тільки підпис. Для нас комфорт відвідувачів - в пріоритеті », - повідомив глава відомства.

Крім цього, Андрій Ларін обговорив з главою установи впровадження системи безготівкової оплати.

«У приміщенні встановлено всього один термінал, і зараз біля нього накопичується чергу. Такого не повинно бути », - підкреслив заступник глави регіону.

Сергій Александров пояснив, що з банками вже опрацьовується питання про запровадження безготівкової оплати прямо у вікнах обслуговування.

Відзначимо, що в Приморському краї ведеться активна робота по збільшенню кількості та якості електронних послуг і сервісів Єдиного порталу державних послуг, а отриману обліковий запис, щоб отримати доступ до особистого кабінету можна використовувати для доступу до більшості інших державних порталів та сервісів.

Нагадаємо, вдосконалення системи отримання державних послуг увійшло до переліку травневих Указів Президента Росії Володимира Путіна. У 2018 році частка громадян, які використовують механізм отримання державних і муніципальних послуг в електронній формі, повинна скласти не менше 70%.

Варто відзначити, що на даний момент в Приморському краї понад 60% жителів зареєстровані на Єдиному порталі державних послуг, а рівень задоволеності громадян якістю надання державних і муніципальних послуг в Примор'ї становить 94%. Точну інформацію про режим роботи кожного багатофункціонального центру Примор'я можна подивитися тут .

Анастасія Орлова, orlova _ ai @ primorsky. ru

фото автора