1. Номери телефонів служб підтримки клієнтів Ростелеком
2. Як ще зв'язатися з оператором Ростелеком?

Зателефонувати оператору Ростелеком можна з будь-якого телефону в будь-який час доби і абсолютно безкоштовно. Для оперативного вирішення різних питань в Ростелекомі створено кілька відділів допомоги клієнтам. Зателефонувати в кожен з них можна за безкоштовними багатоканальним телефоном.

Тому, щоб зателефонувати оператору Ростелеком просто виберіть потрібний номер телефону служби підтримки клієнтів зі списку нижче.

Номери телефонів служб підтримки клієнтів Ростелеком

• Технічна підтримка абонентів - консультування абонентів з налаштування обладнання та з будь-яких технічних питань, що стосуються надання доступу в Інтернет, Інтерактивне ТБ і інших послуг. Виклик фахівця для налаштування устатковання 8 800 707 18 11
• Єдина служба підтримки абонентів - фізичних осіб 8 800 181 18 30
• Служба продажів - прийом заявок на підключення послуг та довідка про послуги 8 800 100 08 00
• Довідкова служба - інформування про наявність та ціну компанії, про стан особового рахунку, умови оформлення / переоформлення договорів, активація послуги «Обіцяний платіж», прийом претензій 8 800 707 18 00
• Автоінформатор - служба автоматіческго інформування за дистанційною зміні тарифного плану на послуги місцевого телефонного зв'язку та Інтернету (для фізичних осіб) 8 800 707 33 33
• Довідкова служба мобільного зв'язку 111
• Служба підтримки абонентів стільникового зв'язку 8 800 300 18 02
• Технічна підтримка абонентів стільникового зв'язку CDMA 8 800 450 01 56
• Інформаційна підтримка користувачів CDMA 8 800 450 01 59
• Техпідтримка абонентів телефонного зв'язку з питань міжнародного та міжміського зв'язку 8 800 300 18 01
• Підтримка абонентів широкосмугового доступу до мережі Інтернет 8 800 300 18 03
• Прийом скарг і претензій по роботі фахівців в салонах продажів і довідкової служби 8 800 300 18 17

Крім того, в кожному регіоні Росії є додаткові місцеві телефонні номери служби підтримки. Дізнатися їх можна на офіційному сайті Ростелекома - rt.ru, вибравши свій регіон в правому верхньому кутку сторінки:

Як ще зв'язатися з оператором Ростелеком?

Звичайно, найпростіший і швидкий спосіб вирішити своє питання - зателефонувати оператору Ростелеком. Але ви також можете задати своє питання зі службою підтримки клієнтів і через Інтернет.

Для цього увійдіть в свій «Особистий кабінет» на сайті Ростелеком (lk.rt.ru). У самому низу сторінки натисніть на посилання «Написати в підтримку»: