Адреса: м Херсон, Привокзальна площа, 3-А

Телефон довідки: +38 (0552) 48-20-08; 15-05
Телефон чергового: +38 (0552) 48-22-44
Додаткові телефони: Сервісний центр: 48-22-91; 48-34-33 (бюро замовлень сервісного центру).

Замовлення та оформлення групових пасажирських перевезень:
(0552) 48-35-56 (завідуюча квитковими касами)

Замовлення вагонів-автомобілевозів:
(0552) 48-21-58 (багажне відділення)

Замовлення спеціальних вагонів для перевезення інвалідів:
(0552) 48-35-56 (завідуюча квитковими касами)

Інформація про багажних перевезень:
(0552) 48-21-58 (багажне відділення)
Бюро замовлень надає такі послуги:
Замовлення квитка з подальшим викупом у квитковій касі; замовлення квитка з доставкою в межах міста
(0552) 48-34-33
Щодня 09.00-16.00 (обід 13.00-14.00) Технологічна перерва: 11.15-11.30

Послуги вокзалу:
Квиткові каси: оформлення проїзних і перевізних документів у дальньому, місцевому та приміському сполученнях; оформлення проїзних документів у міжнародному сполученні; повернення проїзного документа; відновлення проїзного документа; резервування місць організаціям і групам; оформлення проїзних документів, заброньованих через мережу Інтернет; переоформлення проїзного документа не раніше, ніж за 24 години до відправлення поїзда.

Кімнати відпочинку: проживання (люкс, 2-х, 4-х місцева); користування праскою; користування душем; користування телефоном; феном; зарядка мобільного телефону, ноутбука; побутові послуги; користування швейними приладдям; Чищення взуття; зберігання ручної поклажі; доставка проїзних документів в кімнати відпочинку, перебування в холі.

Зали очікування: користування залом очікування для транзитних пасажирів; користування залом очікування підвищеного комфорту; користування залом офіційних делегацій; зберігання ручної поклажі; зарядка мобільних телефонів, ноутбуків; ксерокопіювання (формати А4, А3), ламінування.

Сервісний центр: обслуговування пасажирів в сервісному центрі; продаж проїзних документів у міжнародному сполученні; продаж проїзних документів у спеціалізованій касі-броні; резервування місць за груповими заявками; оформлення проїзних документів в бюро замовлень сервісного центру (в т р замовленого по телефону) з подальшим викупом при особистій явці; користування телефонним апаратом; замовлення таксі, носія; доставка квитків за адресою в межах міста; письмова довідка; зарядка мобільного телефону, ноутбука.

Стаціонарні камери зберігання: зберігання великогабаритної поклажі в стаціонарних камерах схову; зберігання ручної поклажі в стаціонарних камерах схову; зважування ручної поклажі в стаціонарних камерах схову; повернення плати за втрачений жетон для стаціонарної камери схову; надання письмової довідки про вагу поклажі пасажира; зарядка мобільного телефону, ноутбука; виклик носія.

Багажне відділення: надання письмової довідки про порядок оформлення та вартість відправки багажу і вантажобагажу; надання відправнику багажу (вантажобагажу) бланка-заяви; перевірка ваги багажу і вантажобагажу заяві пасажира; окантовка багажу і вантажобагажу окантування стрічкою; маркування багажу і вантажобагажу; попередній прийом багажу і вантажобагажу; зберігання прибулого і попередньо прийнятого багажу і вантажобагажу; повідомлення одержувача про прибуття багажу та вантажобагажу рекомендованим листом; повідомлення по телефону одержувача про прибуття багажу та вантажобагажу; оформлення і доставка Експрес-пошти (поштових відправлень та бандеролей вагою до 10 кгдо поїзда; завантаження або вивантаження багажу (вантажобагажу) загальною вагою до 300 кг; вивантаження вантажобагажу вагою одного місця від165 кгдо300 кг; використання багажного візка на прохання пасажира; перевезення одного місця великогабаритної ручної поклажі до вагона, автотранспорту; надання місця під стоянки для автомобілів на території багажного відділення; в'їзд автотранспорту на територію багажного відділення для здачі або отримання багажу (вантажобагажу); діставши ка автомобілем ГАЗ 330230 "Газель-Дует" багажу і вантажобагажу за адресою.

Платний туалет: користування туалетом; користування душем для чоловіків; користування кімнатою гігієни; чищення взуття.

Інші послуги: оголошення по вокзальному радіо на прохання пасажира; надання письмової довідки; зняття з вокзалу Херсон речей пасажира, який відстав від поїзда; повідомлення на станцію перебування пасажира, у якого немає коштів для придбання проїзних документів, про оплату вартості проїзду; попередження про посадку пасажира на проміжній станції.
Мапа: