1. Ветеринарні клініки столиці
2. Як змінилися ціни на послуги
3. Ветеринарний ринок США
4. Застрахувати дешевше, ніж лікувати

Український ринок ветеринарії вважається досить молодим - він почав розвиватися лише в середині 90-х. До 1993 року в Україні було вкрай мало фахівців, які займалися лікуванням домашніх тварин: ветеринарна медицина обслуговувала переважно сільське господарство, пише "ТОП-100. Найбільші медичні компанії України" .

Сьогодні сфера ветеринарної медицини в Україні все ще перебуває на стадії становлення і кристалізації своєї структури. Згідно з даними Державної ветеринарної та фітосанітарної служби за станом на 31.12.2014 р, в Україні налічувалися 2 202 діючих ліцензій на ветеринарну практику (видаються терміном на п'ять років). Цей показник залишається стабільним (станом на 31.12.2013 р таких ліцензій було 2 203).

Всі ветеринарні послуги на українському ринку можна умовно розділити на три види: служби виклику (свого роду "швидка допомога" для тварин), невеликі ветеринарні кабінети і повноцінні клініки. Для організації першого виду установ можна навіть не відкривати офіс. Ця послуга користується особливим попитом у таких випадках, як перша-друга вакцинація цуценят (коли для них небезпечний контакт з іншими тваринами), а також при нетранспортабельності пацієнта.

Веткабінет зазвичай займає площу 20-25 кв. м, в ньому є тільки найнеобхідніше обладнання та операцій не роблять. А ось клініка - це вже складний медичний комплекс, який має велику площу, штат персоналу, що виконує різні функції (лікарі, медсестри, прибиральниці, адміністратор, водій та ін.).

Ветеринарний госпіталь "Фауна-сервіс"

Близько половини працюючих на українському ринку ветеринарних служб - поодинокі кабінети, друга половина - мережі клінік. Варто відзначити, що за даними Держслужби, з близько 2,2 тис. Діючих ліцензій на ветеринарну практику 1 130 видано фізичним особам, тобто лікарям, які мають право наймати на роботу тільки молодший медичний персонал, отже - відкривати тільки невеликі ветеринарні кабінети.

У той же час Державна ветеринарна і фітосанітарна служба України при складанні статистичних звітів не поділяє поняття "ветклиника", "веткабінет" і "ветлабораторія", в Україні відсутній єдиний стандарт ветеринарних методів і схем лікування. "В Україні немає чіткої методології, що вважати веткабінет, а що клінікою або госпіталем. Тому кожен бажаючий може відкрити веткабінет площею 20 кв. М і назвати його ветеринарною клінікою. Але вивіска ніяк не впливає на якість послуг, що надаються", - говорить генеральний директор мережі ветеринарних клінік "Алден-Вет" Денис Тищенко.

Дійсно великих гравців на ветеринарному ринку країни - менше десяти. Першою приватною клінікою в Україні стала "Фауна Сервіс", відкрита в 1993 році колишнім військовим хірургом Павлом Пульняшенко. Її конкуренти - це мережі клінік "Алден-Вет" (7 клінік), "Друг" (2), "Айболить" (3), "Лессі" (3), "Велика Ведмедиця" (4), "Умка" (2 ) і "Клініка доктора Левицького". В цілому в країні працюють близько 15 ветеринарних мереж. Всього ж в Україні налічується, за даними Pro-Consulting , Близько 400 установ ветеринарної медицини, чверть з яких розташована в столиці (крім цього, в кожному 10 районів Києва працює міська районна ветеринарна поліклініка).

Працюють на ринку і кілька вузькоспеціалізованих клінік (наприклад, в кожному обласному центрі є хоча б одна стоматологія для тварин). Так, клініка Vet Dent (Київ) займається стоматологічним лікуванням кішок і собак, а Vet.ua (три клініки в Києві) позиціонує себе як швидка допомога для домашніх тварин.

Однак не всі клініки зареєстровані офіційно (а часто буває так, що або ліцензія лікаря прострочена, або у лікаря є одна ліцензія на дві клініки, або робота ведеться взагалі без ліцензії). Так що, за різними оцінками, їх загальна кількість доходить до 3 тис.

При цьому, хоча в світлі вищеописаного твердження звучить парадоксально, державне регулювання ветеринарної медицини в Україні є досить жорстким. Існують більш 20 законодавчих і нормативних документів, що регулюють цю сферу. Основоположним є прийнятий в 1992 році (остання редакція від квітня 2014 роки) закон "Про ветеринарну медицину".

Для отримання ліцензії на ветеринарну практику необхідно мати приміщення, що відповідають одній з наведених нижче категорій: лікарні ветеринарної медицини; амбулаторії ветеринарної медицини; клініки ветеринарної медицини; пункти швидкої допомоги ветеринарної медицини. Для створення клініки ветеринарної медицини необхідно приміщення не менше 80 кв. м, в якому буде робочий кабінет фахівця, кімната для зберігання медикаментів, стерилізаційна кімната і побутівка. Фізична особа може отримати ліцензію на ветеринарну практику тільки за умови отримання ним профільної освіти.

Ветеринарні клініки столиці

Оцінити обсяг ветеринарного ринку України не береться ніхто, адже левова частка платежів тут здійснюється "повз касу", а абсолютна більшість клінік за фактом є приватними підприємцями, оформленими на одного лікаря-фізособа.

Згідно зі статистикою, в Україні в середньому припадає по одному домашній тварині на сім'ю з чотирьох осіб. Чисельність населення країни, згідно з даними Державної служби статистики, станом кінець 2014 року становила 45,42 млн, а значить, в Україні, за приблизними підрахунками, налічується трохи більше 11 млн домашніх тварин. Витрати на ветеринарне обслуговування однієї тварини, за словами координатора групи "Ретріверкоманда" Наталії Рец, в середньому складають близько 2 тис. Грн. Таким чином, потенційний обсяг ринку ветеринарних послуг України можна оцінити в 200 млрд грн.

При цьому у нас немає єдиної статистики кількості домашніх і безпритульних тварин - в кожному регіоні цим займаються різні організації (безпосередньо підрахунок тварин ведуть комунальні підприємства, але в кожному місті місцева рада самостійно приймає рішення, як регулювати чисельність безпритульних тварин).

Так, київське КП "Центр ідентифікації тварин" реєструє лише тих бездомних і домашніх тварин, чиї господарі самі виявили бажання зробити це. Згідно з його даними, в даний час в Києві зареєстровано 82 669 тварин, з них 26 688 бездомних (11 794 собак і 14 894 котів) і 55 981 домашніх (54 375 собак і 1606 котів). Зокрема, за 2014 рік було зареєстровано 1085 домашніх і 6216 бездомних тварин. Відзначимо, що багато в чому наявність таке точної статистики по Києву пояснюється тим, що реєстрація домашніх тварин в столиці є обов'язковою, хоча покарання за відмову від неї не передбачено.

За оцінками експертів, в 2014 році криза не завадила ветеринарному ринку Києва показати зростання в 10%. "У 2013 році ринок ветеринарних послуг столиці виріс на 20%. За 2014-й фінальних даних поки немає, але за моїми прогнозами, він виріс на 10%. Свою роль в цьому зіграв переїзд до Києва ветеринарних клінік з Криму і Донбасу - таких близько десяти ", - стверджує Денис Тищенко. Відзначимо, що в Криму за станом на 31.12.2014 р було зареєстровано 104 ветеринарні клініки, в Донецькій області 163, в Луганській - 106.

За словами Тищенко, сьогодні на ринку ветеринарних клінік Києва можна виділити дві основні тенденції: дорогі ветеринарні клініки продовжують удосконалювати свою технічну базу і закуповувати обладнання, пропонуючи клієнтам знижки на послуги, а недорогі - так звані "біля будинку", навпаки, демпінгують і скорочують витрати , а частина взагалі прийняли рішення закрити і / або продати бізнес. "За 2014 рік я бачив оголошення про продаж чотирьох клінік", - конкретизує гендиректор "Алден-Вет".

Згоден з ним і Павло Пульшенко, власник і головний лікар однієї з найбільших ветеринарних клінік Києва "Фауна Сервіс". "Головна тенденція на ринку - зробити з ветеринарної медицини бізнес," накидати "багато точок, як то кажуть," наблизити допомогу до населення ", не маючи при цьому ні інтелектуальної, ні матеріальної бази", - обурюється він.

Як змінилися ціни на послуги

Найпопулярніші послуги в ветеринарних клініках України - це огляд, щеплення, стерилізація / кастрація, санація параанальних залоз і нескладні хірургічні втручання. І практично всі вони останнім часом зросли в ціні. "На стерилізацію і кастрацію ми ціни не піднімали, так як вони у нас і так достатньо високі. Всі інші маніпуляції трохи подорожчали. Так, наприклад, якщо санація параанальних залоз у 2013 році коштувала 50 грн, то сьогодні - 80 грн. Огляд у лікаря коштує 50 грн. Щеплення, в залежності від препарату, 150-200 грн ", - наводить цифри Сергій Максимчук, ветеринарний лікар клініки" Фенікс ", яка відноситься до сегменту недорогих клінік. У той же час в мережі "Фауна Сервіс" огляд у лікаря коштує 100 грн, повний аналіз крові обійдеться в 550 грн, тоді як в районних клініках він буде коштувати близько 300 грн.

Сергій Максимчук, ветеринарний лікар клініки "Фенікс"

Як відзначають ряд фахівців ринку ветуслуг, в нинішній вартості послуг їх собівартість вже перевищила 75%. Якщо ж врахувати, що певну частину препаратів, витратних матеріалів для діагностичних досліджень клініки набувають за валюту (в ній розраховуються і витрати на обслуговування дорогого імпортного обладнання), то клініки сьогодні працюють з досить невисокою рентабельністю.

При цьому лікарі як невеликих ветеринарних кабінетів, так і власники великих ветклиник відзначають, що за останній рік потік клієнтів знизився вдвічі. "У зв'язку з кризою потік клієнтів впав в два рази. Якщо в хороші часи госпіталь приймав в день до 100 пацієнтів, то сьогодні в кращому разі не більше 50", - говорить Пульняшенко. Також з кризою збільшилася кількість людей, які відмовляють від діагностики і лікування тварини на користь евтаназії. Щоб якось з цим боротися клинки вводять систему знижок для постійних клієнтів або роблять спеціальні пропозиції. "Так, сьогодні ми надаємо постійним клієнтам знижку на будь-які хірургічні процедури", - погоджується власник клінік "Алден Вет" Денис Тищенко. За його словами лікарі йдуть на це, тому що краще отримати менший відсоток з операції, що не оперувати тварина.

Рівень і якість клініки часто можна визначити по її самим постійним клієнтам - волонтерам. Вони як ніхто інший набагато частіше звертаються за подібними послугами і напевно знають, в який клініки лікар добре "збирає" кістки роздроблені після аварії, хто стерилізує, так що навіть шва не видно, а де зробити щеплення за помірну ціну. "Близько 70% клінік Києва по мої оцінками працює добре, - розповідає координатор добровільного громадського зоозахисного руху" Ретріверкоманда "Наталія Рец. - До того на тлі кризи і боротьби за клієнта волонтерів стали заманювати знижками. Вже третина з них пропонують знижки, в деяких нам дають до 50% ".

Це не дивно, так як в місяць у волонтерів йде близько 20 тис. Грн на операції і лікування 10-12 собак. В середньому по всьому Києву волонтери оперують і лікують до 100 собак, до цього числа можна додати постійно діючі притулки. Наприклад, в притулку "Сіріуса" знаходиться на утриманні близько 2 500 тварин. Тому порядок цифр легко порахувати і зрозуміти, що на тлі загального спаду клієнтів, волонтери - це ті люди, на яких навантаження лягає в два рази більше і відповідно, за те, щоб їх обслуговувати клініки готові вступити в конкуренцію.

"Ми даємо волонтерам досить велику знижку в 15-20% і робимо операції практично в собівартість. Але часто до нас приходять і заможні клієнти з підібраними собаками", - говорить Пульняшенко.

Ветеринарний ринок США

Для порівняння, обсяг ринку ветеринарних послуг США згідно з даними світового аналітичного агентства IBISWorld, склав за підсумками 2014 року $ 33,9 млрд з них $ 4,4 млрд чистий прибуток. З 2009 він зріс на 4,4%. При цьому в США 38 087 клінік і близько 200 млн тільки котів і собак (населення США налічує 318,9 млн у 2014 році). Ринок кормів США оцінюється в $ 23,4 млрд, де читаючи прибуток становить $ 4 млрд. А всього підприємств, які виготовляють корм - 245. За останні п'ять років ринок ветеринарних послуг США був досить стабільним в значній мірі завдяки тому, що власники домашніх тварин сприймають витрати на своїх вихованців як життєво важливі. Більш того, так як ветеринари все більше використовують у своїй практиці передові технології, щоб надати профілактичне лікування, таке як, наприклад, неврологія, вартість ветеринарних послуг буде збільшуватися, як і обсяг ринку.

Застрахувати дешевше, ніж лікувати

У зв'язку з високою ціною на ветеринарні послуги в Західній Європі набирає популярність послуга зі страхування тварин. Найвища частка застрахованих домашніх улюбленців в Швеції - 59% і Великобританії - 42%; в Німеччині, Данії, Франції, Іспанії та Нідерландах вона становить від 13% до 30%.

Послуги ветеринарного страхування з'явилися на ринку України в грудні 2011 року. Першою послуги страхування домашніх тварин почала надавати СК "Країна". Сьогодні практично кожна страхова компанія надає таку послугу.

Розвитку ринку страхування тварин багато в чому сприяло прийняття у вересні 2013 року Верхової Радою закону про ратифікацію Європейської конвенції про захист домашніх тварин, згідно з якою особа, яка утримує домашню тварину, відповідає за його здоров'я і благополуччя. Однією з форм реалізації такої відповідальності як раз і є страхування домашніх тварин.

При цьому страхування домашніх улюбленців в Україні все ще перебуває в зародковому стані. За оцінкою Ліги страхових організацій України, обсяг щорічних премій зі страхування тварин не перевищує 100-150 тис. Грн. "У 2012 році ми формували попит на продукт, активним з продажу виявився 2013-й. Тоді було продано 249 страхових полісів. У 2014 році в зв'язку з низкою об'єктивних обставин українці не знаходили можливості страхувати своїх собак і котів, кількість продажів було мінімальним", - відзначають в СК "Країна".

Головне, що гальмує розвиток ветстрахованія, - відсутність в Україні масової "персоніфікації" тварин, без якої складно зрозуміти, яка тварина застраховано, а який ні. Як відзначають в страхових компаніях, на страхування погоджуються поки, як правило, тільки господарі елітних тварин.

Що стосується ціни поліса, то чим більше страхова сума і набір ризиків, від яких потрібно захистити тварину, тим вище страховий платіж. Цінова пропозиція стартує з 650 грн. (Покриття 5 тис. Грн) і може доходити до 6-8 тис. Грн (покриття 80-100 тис. Грн).

А ось екзотичних тварин в Україні застрахувати практично неможливо, так як ветеринарні фахівці такого профілю в нашій країні в дефіциті.

У той же час, за словами засновника мережі "Фауна Сервіс", незважаючи на страховку і навіть хороший фізичний стан, огляд тварині потрібен як мінімум два рази на рік. "У тварин больовий поріг в 20-25 разів вище і обмінні процеси протікають в 6-7 разів швидше, ніж у людини. Відповідно, ви помічаєте, що тварина захворіла тільки на крайній стадії. Профілактика коштує дешевше, ніж лікування", - пояснює Павло Пульняшенко. Тому сьогодні зробити профілактику здоров'я свого улюбленця буде коштує набагато менше душевних і фінансових коштів, ніж лікування.